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    A nossa

    Política de Privacidade

    A dupla está comprometida em ter uma relação com base na confiança e transparência com todos os seus intervenientes e a privacidade e segurança dos dados que são confiados é uma prioridade para nós.

    A dupla apenas recolhe, armazena, processa, transmite ou apaga os dados pessoais com transparência e para lhe prestar os melhores serviços. O consumidor será informado forma como utilizamos os dados pessoais e para que fins, com a garantia de que recolhemos, partilhamos e armazenamos os dados de acordo com as melhores práticas de segurança e proteção de dados pessoais.

    Se tiver alguma dúvida quanto à utilização que fazemos dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do email info@duplabrand.com.

     

    1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

    O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Filipa Barros & Luísa Silva, Lda (doravante denominado “dupla” ou em qualquer referência a “nós, nossos, connosco”).

     

    1. Como coletamos os seus dados pessoais?

    Nesta Política de Privacidade, o termo “Dados Pessoais” diz respeito ao conjunto de informações que se referem a si e que nos permitem identificá-lo. Os dados pessoais podem incluir, por exemplo, nome, número de identificação fiscal, contactos, transações e interações de clientes connosco. Ao visitar o nosso site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, conforme navega no nosso site, recolhemos informações sobre as páginas ou produtos individuais que visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o direcionaram para o site e informações sobre como interage com o site. Todas as informações recolhidas automaticamente serão doravante denominadas “Informações do dispositivo”.

    A dupla recolhe informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

    – “Cookies” são arquivos de dados colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, visita http://www.allaboutcookies.org

    – “Arquivos de log” rastreiam as ações que ocorrem no site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, serviços de provedor de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.

    – “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrónicos usados ​​para registar informações sobre como é a sua navegação no site.

    Além disso, quando faz (ou tenta fazer) uma compra no nosso website, recolhemos algumas informações suas, como nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Nós referimo-nos a essas informações como “Informações do pedido”.

    Quando nos referimos a “Dados pessoais” nesta Política de Privacidade, estamo-nos a referir a Informações do dispositivo e Informações do pedido.

     

    1. Por que processamos os seus dados pessoais?

    De acordo com as disposições do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (GDPR) 2016/679, bem como com qualquer legislação nacional aplicável, informamos que na dupla processamos os dados pessoais que nos fornece para os seguintes fins:

    1. Comunicar consigo, processar o seu registo como cliente e gerir o seu processo de compra.
    2. Emissão de faturas e compra de bens e serviços, entrega ao domicílio e gestão de serviços.
    3. Para fornecer informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços, envio de comunicações comerciais, presentes ou eventos e convites por e-mail, chamadas, SMS, notificações push, publicações etc.
    4. A elaboração de perfis comerciais com base em informação de fontes internas e externas, de forma a enviar-lhe publicidade personalizada e analisar o seu comportamento de compra para personalizar a sua experiência.
    5. Prevenção de abusos e fraudes (atividades fraudulentas, ataques de negação de serviço, entre outros).
    6. Divulgação de dados a órgãos e autoridades públicas (administrativas ou judiciais), conforme exigido por disposições legais e estatutárias.

     

    1. Por quanto tempo mantemos os seus dados pessoais?

    Os seus dados serão guardados enquanto tivermos uma relação contratual ou ser solicitado o cancelamento, bem como pelo tempo necessário ao cumprimento das nossas obrigações legais.

     

    1. Legislação

    As bases jurídicas para o tratamento dos dados pessoais correspondentes a cada uma das finalidades (1) a (5) incluídas no parágrafo 3 acima (“Porque processamos os seus dados pessoais?”) são as seguintes:

    – Objetivo (1): A celebração de um contrato com a dupla em relação à compra de produtos.

    – Objetivo (2) e (3): consentimento expressamente concedido à supla no momento da recolha dos seus dados pessoais.

    – Objetivo (4): Consentimento expressamente concedido à dupla no momento em que seus dados pessoais são recolhidos em relação à elaboração de perfis com base em fontes externas e a satisfação de um interesse legítimo que a dupla tem em relação à elaboração de perfis com base em fontes internas.

    – Objetivo (5) e (6): O cumprimento legal das responsabilidades aplicáveis ​​à dupla.

     

    1. Direitos

    Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como solicitar a retificação de dados incorretos ou, quando aplicável, solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Se pretender exercer algum dos seus direitos, pode contactar-nos por escrito através do nosso e-mail info@duplabrand.com. O pedido de exercício de algum dos seus direitos deve vir acompanhado de cópia de documento oficial que o identifique (Cartão de Cidadão, carta de condução ou passaporte). Por último, informamos que pode contactar a Autoridade Portuguesa de Proteção de Dados e outras autoridades públicas competentes relativamente a qualquer reclamação decorrente do tratamento dos teus dados pessoais.

     

    1. Política de Cookies

    Os Cookies dedicam-se à experiência do usuário e são usadas muitas ferramentas para nos ajudar a melhorar o nosso site e a nossa plataforma de negociação. Para fazer isso, a Dupla Brand usa cookies de relatório e análise para personalizar a sua experiência de navegação e melhorar os nossos serviços, obtendo informações sobre o uso do site.

    Pode, a qualquer momento, restringir, bloquear ou excluir cookies deste site. Para fazer isso, deve modificar a configuração do teu navegador para usar cookies no menu “Preferências”, “Opções” ou “Ferramentas” (os nomes dos menus e o procedimento para aceder às opções de cookies variam de acordo com o navegador que estiver a usar). Para obter mais informações sobre como definir cookies nos principais navegadores da web, clica nos seguintes links:

    Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet explorer-delete-manage-cookies

    Cookies do Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

    ​Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=es_ES&viewlocale=en_US

     

    1. Mudanças nesta política de privacidade

    A dupla reserva-se no direito de modificar ou atualizar esta política de privacidade para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias, sem obrigação de notificar terceiros e a seu próprio critério.

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